Vorbei sind die Zeiten uninformierter Patienten, für die ein Mediziner wie der andere war. Es regieren Foren, Bewertungsportale, Chats und Blogs. Shitstorm oder Viral-Hype liegen näher beieinander denn je. Und Erfolge – ob wissenschaftlich, imagebezogen oder finanziell – sind heute so programmierbar wie noch nie.